Frequently Asked Questions
การชำระเงินและใบเสร็จรับเงิน (Billing FAQ)
Order and payment Faq
เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามกันบ่อยๆ เช่น คำถามเกี่ยวกับโดเมน, เว็บโฮสติ้ง/Web hosting,การชำระเงินและใบเสร็จรับเงิน (Billing FAQ), วิธีการ Set up ใช้งานอีเมล์ (POP3 หรือ Web mail) ซึ่งคุณสามารถเรียกดูโดยคลิ๊กที่คำถามค่ะ
นอกจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแล้ว คุณสามารถชำระค่า จดโดเมน และบริการ web hosting ได้หลายวิธีดังนี้ค่ะ
คุณสามารถชำระ โดยเงินสด, แคตเชียร์เช็ค หรือการโอนเงินผ่านทางธนาคาร หรือ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master, ธนาคารไทยพาณิชย์ ตามรายละเอียดด้านล่างนี้ค่ะ
แจ้งชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ แจ้งชำระเงิน วิธีสั่งซื้อและชำระเงิน
ชำระผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
ธนาคารไทยพาณิชย์, สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
หมายเลขบัญชี
302-242878-7
ชื่อบัญชี บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
ชำระผ่านบัญชีธนาคารกรุงเทพ (BBL)
ธนาคารกรุงเทพ, สาขานนทบุรี
บัญชีกระแสรายวัน
หมายเลขบัญชี
140-3-06312-4
ชื่อบัญชี บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
ชำระผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย (KTB)
ธนาคารกรุงไทย, สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
หมายเลขบัญชี
108-0-10115-2
ชื่อบัญชี บริษัทอีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
ชำระผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย (Kbank)
ธนาคารกสิกรไทย, สาขานนทบุรี
บัญชีออมทรัพย์
หมายเลขบัญชี
218-2-43302-3
ชื่อบัญชี อมรศรี นิวาศะบุตร
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Visa, Master
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โดยระบบของธนาคารไทยพาณิชย์
ระบบรักษาความปลอดภัย แบบ Secure Socket Layer (SSL 128-bit)
เป็นการเข้ารหัสข้อมูลผ่าน Browser เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ขณะที่มีการส่งข้อมูลผ่าน เครือข่ายอินเตอร์เน็ต ทำให้ผู้ดักจับไม่สามารถ เข้าใจความหมายของข้อมูลได้
โดยธนาคารใช้การเข้ารหัส ที่มีความปลอดภัยสูงสุด 128-bit (SSL128-bit) ของ Entrust ซึ่งมีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานโลก และเป็นที่นิยมของ สถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก
Payment Method : วิธีการชำระเงิน
บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด ขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจเลือกใช้บริการจากทางบริษัทค่ะ และขอเรียนแจ้งถึงเงื่อนไขการชำระเงินดังนี้ค่ะ
- ราคาที่เสนอเป็นราคาที่ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%)
- ลักษณะการให้บริการเป็นการ "ชำระล่วงหน้าก่อนการใช้งาน" สำหรับบริการจดทะเบียนโดเมน (domain name registration) หรือใช้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเว็บไซต์ เว็บโฮสติ้ง (Web hosting)
- บริการออกแบบเว็บไซต์ หรือ Web design ชำระ 100% เมื่อตกลงใช้บริการ ตามใบเสนอราคา
ข้อมูลการหักภาษี ณ ที่จ่ายค่าบริการ
การหัก ภาษี ณ ที่จ่าย เป็นค่าบริการ สำหรับลูกค้า นิติบุคคล เช่น บริษัท ห้างหุ้นส่วน สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
ในนาม บริษัท อีคอมสยาม ดอทคอม จำกัด
470 ถนนประชาราษฎร์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมือง จ.นนทบุรี 11000
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 0125544002800
โดยชำระ โดยเงินสด, แคตเชียร์เช็ค หรือการโอนเงินผ่านทางธนาคาร หรือทางการชำระเงินออนไลน์ ด้วยบัตรเครดิต
การส่งหลักฐานการชำระเงิน
หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โปรดส่งหลักฐานการชำระเงิน (pay-in slip) มาที่ แฟกซ์ 02-968-3400
หรือโทรแจ้ง 02-968-2665 หรือ Email : support@ecomsiam.com หรือ คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเราค่ะ
หากคุณไม่ได้ ต่ออายุโดเมน จนโดเมนหมดอายุลง
ซึ่งมีผลก็คือ คุณจะเสียสิทธิในการถือครองโดเมนเนม นั้น และไม่สามารถทำอะไรกับโดเมนเนมนั้น (เช่น ย้ายโดเมน, แก้ไขโดเมน)
- โดยระบบจะมีการจองโดเมน (Hold domain name) ไว้ประมาณ 60 วัน
- ซึ่งคุณสามารถ ต่ออายุโดเมน ภายใน 60 วันนี้ โดยต้องต่ออายุโดเมน กับผู้ให้บริการจดโดเมนรายเดิม
- เมื่อต่ออายุโดเมน ก็จะใช้งานโดเมนเนมได้ต่อไป
- หากเกินกำหนด 60 วันแล้ว ไม่มีการต่ออายุโดเมน
โดเมนจะถูกปล่อยการจอง และใครก็ได้สามารถจะจดทะเบียนโดเมนเนม นั้น
คุณสามารถสั่งซื้อ จดโดเมนและ web hosting ได้โดยหลายช่องทางค่ะ
สั่งซื้อทางเว็บไซต์ (Online Registration)
(1) โดยการลงทะเบียนจดโดเมนเนมหรือ web hosting ผ่านทางหน้าเว็บไซต์
[คลิ๊กเพื่อสั่งซื้อ Web hosting]
(2) กรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียน จดโดเมน หรือใช้งาน Web hosting
(3) จะมีอีเมล์ยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
โดยคุณสามารถขอใบเสนอราคา หรือใบแจ้งหนี้ได้ หลังจากนั้นจะมีอีเมล์แจ้งค่าใช้จ่าย และข้อมูลการสั่งซื้อให้กับคุณ
กรอกฟอร์มจดโดเมนออนไลน์ pdf file แบบฟอร์มจดโดเมนเนม pdf file ฟอร์มเปิดใช้บริการ Web hosting แจ้งชำระเงิน
ขั้นตอนการชำระค่าบริการ
เมื่อคุณได้ชำระค่าบริการแล้ว ภายในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง เราจะแจ้ง Email ยืนยัน การเข้าใช้งาน และคุณสามารถเข้าใช้งาน โดเมนเนม / Web hosting ได้ค่ะ
ทางโทรศัพท์ (Phone) หรือ แฟกซ์ (Fax) หรืออีเมล์
หากคุณไม่สะดวกในการสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์ โปรดติดต่อถึงฝ่ายขาย โทร. 02-968-2665, 02-968-3399 ได้ตั้งแต่วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 8.30 น. – 17.30 น.
หรืออีเมล์ support@ecomsiam.com และโปรดให้รายละเอียดแก่เราดังนี้
- ชื่อ-นามสกุลของคุณ
- ชื่อบริษัท (ถ้ามี)
- ที่อยู่สำหรับส่งใบกำกับภาษี/ ใบเสร็จ
- อีเมล์ (E-mail Address)
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก, แฟกซ์ (FAX)
- แพคเกจที่คุณต้องการ
จากนั้น เราจะส่งแบบ ฟอร์มลงทะเบียน ให้ท่านกรอกข้อมูลส่งกลับมา โดยทางแฟกซ์ หรือทางอีเมล์ ตามที่ท่านได้แจ้งไว้
line ID :